Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ xe dịch vụ đời mới 4-7 chỗ và xe hợp đồng liên tỉnh, chúng tôi cần thu thập các dữ liệu cơ bản sau từ quý khách:

• Thông tin định danh: Tên/Biệt danh khách hàng.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại (dùng để xác nhận chuyến đi và thông báo đón).
• Thông tin hành trình: Địa chỉ điểm đón, điểm trả khách và thời gian khởi hành dự kiến.
• Dữ liệu này giúp tài xế điều phối xe đời mới đến đúng địa điểm và đúng giờ yêu cầu của Sếp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Dữ liệu của quý khách chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ hệ thống điều hành [Tên đơn vị của Sếp] với các mục đích cụ thể:

• Điều phối tài xế gần nhất đến đón khách nhanh chóng.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh trong lộ trình (quên hành lý, thay đổi điểm dừng).
• Cung cấp thông tin hóa đơn (VAT) hoặc quyết toán công tác phí cho doanh nghiệp.
• Gửi thông báo ưu đãi cho khách hàng thân thiết (nếu quý khách có nhu cầu nhận thông tin).

3. Cam kết không chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, trao đổi, hay chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm các đơn vị môi giới bất động sản, telesale, hoặc các dịch vụ không liên quan). Dữ liệu hành trình của Sếp được lưu trữ bảo mật tuyệt đối.

4. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu đặt xe sẽ được lưu trữ trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện chuyến đi để phục vụ việc tra soát khiếu nại hoặc hỗ trợ khách hàng. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

5. Liên hệ về bảo mật

Mọi thắc mắc về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, Sếp vui lòng liên hệ trực tiếp bộ phận CSKH của chúng tôi: